Processi ordinati
Definisci in anticipo passaggi e messaggi collegati a uno specifico processo.
Marketing automation
Automatizza le comunicazioni ripetitive
Organizza flussi di SMS, email e contenuti collegati per inviare comunicazioni coerenti nei momenti utili del rapporto con il cliente.
Meno attività ripetitive
Riduci gli invii manuali nelle comunicazioni ricorrenti.
Esperienza coerente
Mantieni continuità tra messaggio, canale e fase del rapporto con il cliente.
Approfondimento
Che cos'è la marketing automation
La marketing automation organizza comunicazioni che si ripetono secondo regole e momenti prestabiliti. L'obiettivo è semplificare il lavoro e rendere più coerente il percorso del destinatario.
Esempi di utilizzo
Reminder, comunicazioni successive a una richiesta, messaggi informativi, iniziative di fidelizzazione e campagne coordinate possono essere inseriti in workflow dedicati.
Partire da un processo semplice
È preferibile iniziare da un'attività ripetitiva e misurabile, definendo destinatari, tempi, contenuto e risultato atteso.
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